NUTZUNGSBEDINGUNGEN UM UNSEREN SERVICE ZU NUTZEN!

Vertrauen, Respekt ... nimm es als unseren Beziehungsvorschlag!

Last Update: 21st June, 2021

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

1. Einführung und Anwendungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1.1 Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden auch „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ oder „Vereinbarung“) regeln die von Smart Home Need Srl mit Sitz in. Über die Website www.smarthomeneed.com (im Folgenden auch die „Website“) bereitgestellten und / oder verwalteten Dienste Corso Milano 23, 20900 Monza, Italien (im Folgenden auch „SHN“).

1.2 Die Mission von SHN ist es, seine Benutzer bei der Ausschöpfung ihres vollen Potenzials zu unterstützen, indem sowohl sinnvolle Gewohnheiten als auch Smart-Home-Technologie vorgeschlagen werden. Wir möchten, dass die Menschen sich mit ihren Bedürfnissen verbinden, ihr Wohlbefinden steigern, gesund werden und die Umwelt respektieren. Da Gesundheit für SHN sehr wichtig ist, lädt SHN Benutzer ein, IMMER einen Rat in Bezug auf ihre individuellen Situationen und Gewohnheiten einzuholen. SHN BEDEUTET NICHT, DOKTOREN ODER MEDIZINISCHE HINWEISE ZU ERSETZEN. Der Inhalt der Website, unabhängig davon, ob er von SHN oder Benutzern bereitgestellt wird, soll die Informationen oder Ratschläge von Ärzten nicht ergänzen, geschweige denn ersetzen. Durch das Akzeptieren dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt der Benutzer, dass er allein für seine Gesundheit und seine Gewohnheiten verantwortlich ist.

1.3 Falls erforderlich, kann SHN diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergänzen oder durch bestimmte Sonderbedingungen aufheben, die dem Benutzer zum Zeitpunkt der Anforderung bestimmter Dienste und / oder der Nutzung bestimmter Inhalte vorgeschlagen werden. Im Falle eines Gegensatzes zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Sonderbedingungen haben letztere Vorrang. Es bleibt klar, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen SHN in keiner Weise dazu verpflichten, dem Benutzer alle Dienste und / oder Inhalte zur Verfügung zu stellen, auf die sie sich beziehen, es sei denn, dies ist ausdrücklich durch besondere Bedingungen vorgesehen.

1.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. In diesem Fall wird der Benutzer per E-Mail oder durch bestimmte auf der Website veröffentlichte Mitteilungen benachrichtigt. Diese Änderungen gelten vom Benutzer als akzeptiert, wenn er den Dienst weiterhin nutzt und / oder auf die Inhalte zugreift oder nicht innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach Bekanntgabe der Änderung vom Vertrag zurücktritt.

1.5 Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Benutzer, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.

2. Registrierungs- und Zugriffsdaten

2.1 Um auf die Inhalte zuzugreifen und / oder die Dienste zu nutzen, müssen möglicherweise Registrierungsformulare ausgefüllt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und / oder die Sonderbedingungen gelesen und akzeptiert oder bei Bedarf bestimmte Vertragsbedingungen ausdrücklich genehmigt werden.

2.2 Sofern nicht anders angegeben, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab dem Zeitpunkt, zu dem der Benutzer zum ersten Mal auf die Website zugreift, oder ab dem Zeitpunkt, an dem der Benutzer die Dienste nutzt oder auf die Inhalte zugreift, und - mit Ausnahme von Änderungen, die vom Benutzer gemäß den Bestimmungen von genehmigt wurden Der obige Abschnitt 1.2 - bleibt so lange gültig, wie der Benutzer weiterhin auf die Site zugreift.

2.3 Der Benutzer erkennt an, dass er als Eigentümer seiner Rechte und Pflichten - in Bezug auf alle Dienste - ausschließlich auf der Grundlage der ihm zugewiesenen und durch die Anmeldeinformationen (z. B. Benutzer-ID) dargestellten digitalen Identität identifiziert wird , E-Mail und Passwort) vom Benutzer bereitgestellt und / oder ausgewählt. Der Benutzer verpflichtet sich daher, diese Anmeldeinformationen aufzubewahren und einen Kontrollverlust über sie unverzüglich an die Adresse zu melden [email protected] und implementieren Sie das auf der Site verfügbare Verfahren zum Zurücksetzen von Passwörtern, wobei Sie die Tatsache berücksichtigen, dass er / sie in Abwesenheit einer solchen Benachrichtigung und bis zum Abschluss eines solchen Verfahrens für alle Aktionen verantwortlich ist, die mit diesen Anmeldeinformationen ausgeführt werden (z. B. Anforderung eines Service usw.) und kann eine solche Nutzung nicht anfechten.

2.4 SHN wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um dem Benutzer einen kontinuierlichen und ununterbrochenen Zugriff auf die Website zu gewährleisten, kann jedoch nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn einer oder mehrere der bereitgestellten Dienste oder Inhalte, die dem Benutzer kostenlos zur Verfügung gestellt werden, vorübergehend nicht zugänglich sind. Für kostenpflichtige Dienste oder Inhalte gelten, sofern abweichende Bedingungen und Servicelevels, die für sie geltenden Sonderbedingungen.

3. Nutzungsbedingungen und Beschreibung der Dienstleistungen

3.1 Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Dienste können auf Wunsch des Benutzers die nachstehend kurz beschriebenen oder andere zusätzliche Dienste sein:

(A) Inspirationen: Zugang zu einem Archiv von Artikeln zu den Grundlagen von Smart Home (Abschnitt Grundlagen), persönlichen Wachstumserfahrungen von Einzelpersonen (Abschnitt Geschichten) und aktuellen Nachrichten in den Bereichen Technologie, Umwelt und Gesundheit (Abschnitt Nachrichten) . Dieser Service wird kostenlos zur Verfügung gestellt.

(B) Produkte: Zugriff auf eine Auswahlliste intelligenter Produkte mit Beschreibungen, Hauptmerkmalen und Angeboten von Drittanbietern. Dieser Service wird kostenlos zur Verfügung gestellt.

(C) Bedürfnisse: Zugang zu Leitfäden zur Verbesserung bestimmter Bereiche des täglichen Lebens (Bedürfnisse). Dieser Service wird für einen von SHN definierten Bedarf nach der Registrierung für den kostenlosen Abonnementplan „TRY“ kostenlos zur Verfügung gestellt. Für den Zugang zu anderen Bedürfnissen gelten besondere Bedingungen.

(D) Pfadfinder: Zugriff auf Anleitungen, was beim Kauf von Artikeln aus einer bestimmten Produktfamilie zu beachten ist. Dieser Service wird für einen von SHN definierten Pathfinder nach der Registrierung für den kostenlosen Abonnementplan „TRY“ kostenlos zur Verfügung gestellt. Für den Zugriff auf andere Pfadfinder gelten besondere Bedingungen.

(E) Komparator: Zugriff auf einen Produktkomparator. Dieser Service wird für die von SHN ausgewählten Produkte nach der Registrierung im kostenlosen Abonnementplan „TRY“ kostenlos zur Verfügung gestellt. Für den Zugang zu anderen Produktvergleichen gelten besondere Bedingungen.

(F) Werbeaktionen und Geschenke: Registrierte Benutzer können Smart Home Need-Punkte („SHNPs“) sammeln und diese in Rabattcoupons („Rabattcoupons“) einlösen. SHNPs können durch Einladen von Freunden zur Teilnahme an der Website oder durch Verschenken eines Abonnements erworben werden. SHNPs verfallen jährlich am 23. Mai eines jeden Jahres. Rabattcoupons gelten für den Kauf oder das Upgrade eines SHN-Abonnements. Gutscheine sind nicht persönlich, nicht kumulativ und verfallen nach einem Jahr nach Erhalt. Alle anwendbaren Begriffe sind in der FAQs. Registrierte Benutzer können auch Smart Home Need-Geschenke („SHNGs“) machen, indem sie ein kostenpflichtiges Abonnement verschenken. SHNGs verfallen nach einem Jahr nach dem Kauf. Bei Aktivierung durch den Empfänger beginnt ein einjähriges Abonnement für SHN. Alle anwendbaren Begriffe sind in der FAQs. Weitere Werbeaktionen und / oder Initiativen können über die Website in der Art und Weise und unter den Bedingungen beworben werden, die von Zeit zu Zeit durch die geltenden Bedingungen vorgesehen sind.

(G) Personalised Consulting: access to personalised consultation sessions on a variety of topics. This service is provided free of charge for the first thirty-minute-appointment after registering to any of the Subscription Plans. For the access to further appointments, Special Conditions will apply.

4. Rechte an geistigem Eigentum

4.1 Im Rahmen der auf der Website bereitgestellten Dienste und Inhalte können Marken, Produkte oder Inhalte Dritter erwähnt oder dargestellt werden. Diese Marken, Produkte oder Inhalte sind und bleiben das ausschließliche Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

4.2 Sofern hierin und / oder auf der Website nichts anderes bestimmt ist, ist SHN Eigentümer der Marken von SHN sowie der auf der Website veröffentlichten Dienste und / oder Inhalte (z. B. Texte, Designs usw.) und aller damit verbundenen Rechte an geistigem Eigentum. Es ist dem Benutzer ausdrücklich untersagt, diese Dienste und Inhalte, die nur für private persönliche Zwecke verwendet werden dürfen, zu reproduzieren, zu kopieren, zu veröffentlichen oder kommerziell zu nutzen. Insbesondere und ohne Einschränkung ist es dem Benutzer nicht gestattet, (a) abgeleitete Werke auf der Grundlage der Website oder eines Dienstes oder Inhalts davon zu kopieren, zu ändern, anzupassen, zu übersetzen oder zu erstellen; (b) Reverse Engineering-Vorgänge durchführen, dekompilieren, disassemblieren oder auf andere Weise versuchen, den Quellcode der Site oder eines Teils davon zu ermitteln; (c) Entfernen, Umgehen, Deaktivieren, Beschädigen oder sonstige Beeinträchtigung sicherheitsrelevanter Funktionen der Website, Funktionen, die die Verwendung oder das Kopieren von Inhalten, auf die über die Website zugegriffen werden kann, verhindern oder einschränken.

5. Haftungsausschluss und Werbeinhalte

5.1 Da die Website und die zugehörigen Dienste oder digitalen Inhalte (einschließlich aller Informationen, die zu Produkten von Drittanbietern veröffentlicht wurden) allgemeinen Informations- und Diskussionszwecken dienen, sind sie nicht dazu gedacht, die besonderen Anforderungen eines Benutzers zu erfüllen. Auf der Website veröffentlichte Dienste oder Inhalte stellen keine Form von Beratung, Empfehlung, Vertretung oder Billigung durch SHN dar. Trotz der Professionalität, mit der SHN sich um die Erstellung und Aktualisierung seiner Inhalte kümmert, ist es möglich, dass sie Fehler enthalten oder nicht aktualisiert werden. Die Website ist nicht dazu gedacht und sollte nicht von Benutzern verwendet werden, um bestimmte Kauf-, Verkaufs- oder andere Entscheidungen zu treffen (oder davon abzusehen). Alle Vereinbarungen, Transaktionen oder sonstigen Vereinbarungen, die zwischen einem Benutzer und Dritten getroffen werden, die auf der Website genannt (oder von dieser verlinkt) sind, erfolgen auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko des Benutzers.

5.2 Die Website kann auch Werbung von Dritten anzeigen, auch in Form von Marketingzugehörigkeiten (im Folgenden auch „Werbung“). Diese Anzeigen werden anhand der Dienste und Inhalte der Website visuell erkennbar gemacht, wie dies nach geltendem Recht erforderlich ist. SHN übernimmt keinerlei Gewähr für den Inhalt von Werbebotschaften solcher Dritter. Die Sichtbarkeit einer Anzeige auf der Website bedeutet nicht, dass SHN eine Haftung für den Inhalt solcher Werbebotschaften übernimmt. Daher lehnt SHN jede Haftung entsprechend ab, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

6. Links zu Websites Dritter

Die Website kann Links zu anderen Websites und zu Website-Inhalten auf diesen anderen Websites enthalten. SHN unterhält diese verlinkten Websites nicht und ist nicht verantwortlich für den Betrieb oder den Inhalt von Websites auf Websites, über die Benutzer über die Website zugreifen können. Der Benutzer muss alle rechtlichen Hinweise auf jeder verlinkten Website lesen, bevor er sie verwendet. SHN übernimmt keine Verantwortung für Verluste oder Schäden in Bezug auf diese Website oder eine solche andere Website und lehnt daher jegliche Haftung in dem nach geltendem Recht zulässigen Höchstmaß ab.

7. Persönliche Daten

Der Nutzer verpflichtet sich, die für die Registrierung, den Zugang oder die Nutzung der Inhalte und Dienste erforderlichen personenbezogenen Daten von Zeit zu Zeit in korrekter und wahrheitsgemäßer Form zu übermitteln. Von SHN erfasste personenbezogene Daten werden gemäß dem behandelt Datenschutz-Bestimmungen.

8. Benutzerinhalte

Falls es dem Benutzer gestattet ist, Inhalte zur Veröffentlichung in einem Bereich der Website hochzuladen oder einzureichen, stimmt der Benutzer zu und erklärt, dass er diese Inhalte erstellt hat oder die Erlaubnis des Eigentümers eines Teils der Inhalte erhalten hat oder von diesem autorisiert wurde Senden Sie es an die Site.

Der Benutzer garantiert, dass solche Inhalte (i) kein Patent, keine Marke, kein Geschäftsgeheimnis, kein Urheberrecht oder andere geistige oder Eigentums- oder Datenschutzrechte einer Partei oder Einzelperson verletzen. (ii) nicht obszön, bedrohlich, belästigend, verleumderisch, irreführend, betrügerisch, die Privatsphäre eines anderen verletzend, beleidigend, diffamierend oder illegal ist.

Wenn der Benutzer oder der Eigentümer des Inhalts weiterhin das Urheberrecht an dem Inhalt besitzt, gewährt der Benutzer durch Übermittlung des Inhalts an SHN eine bedingungslose, unwiderrufliche, nicht exklusive, lizenzgebührenfreie, vollständig übertragbare, unbefristete weltweite Lizenz zur Nutzung, Veröffentlichung und / oder oder Dritte zu übertragen und zu autorisieren, solche Inhalte auf der Website zu verwenden, zu veröffentlichen und / oder zu übertragen.

9. Spenden

SHN ist stolz darauf, eine unabhängige Überprüfungs- und Informationsplattform zu sein. Der Beitrag jedes Benutzers, egal ob groß oder klein, ist daher für SHN wertvoll, da er dazu beiträgt, die redaktionelle Unabhängigkeit von SHN zu ermöglichen. Für Benutzer, die mit einer kostenlosen Spende unterstützen möchten, stehen Anweisungen im zur Verfügung Spenden Bereich der Website. Additionally, SHN donates part of the revenue generated through the different products and services to foundations and non-profit organisations that improve the quality of life of people through social housing and educational initiatives.

10. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht.

BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR BEZAHLTE DIENSTLEISTUNGEN

1. Definitionen

1.1 SHN oder Lieferant: Smart Home Need Srl, mit Sitz in Corso Milano 23, 20900 Monza, Italien, Umsatzsteuer-Nr. IT11154690967, REA-Nr. 2582731 - E-Mail [email protected].

Nutzer: die Person, die eine oder mehrere bezahlte Dienstleistungen von SHN kauft.

Bedienung: einer der Dienste, die SHN auf Anfrage des Benutzers über die Website bereitstellt, unter den unten aufgeführten:

1. Lernen Sie: Fügen Sie die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen kostenlosen Dienste mit den folgenden Integrationen hinzu:

(C) Bedürfnisse: Zugang zu Leitfäden zur Verbesserung bestimmter Bereiche des täglichen Lebens (Bedürfnisse). Zusätzlich zu dem Bedarf, auf den bei der Registrierung für den kostenlosen Abonnementplan „TRY“ zugegriffen werden kann, hat der Benutzer Zugriff auf einen Bedarf, der während des Zahlungsvorgangs ausgewählt wird.

(D) Pfadfinder: Zugriff auf Anleitungen, was beim Kauf von Artikeln aus einer bestimmten Produktfamilie zu beachten ist. Zusätzlich zu dem Pathfinder, auf den Sie bei der Registrierung für den kostenlosen Abonnementplan „TRY“ zugreifen können, hat der Benutzer Zugriff auf die Pathfinder, die sich auf den gekauften Bedarf beziehen.

(E) Komparator: Zugriff auf einen Produktkomparator. Zusätzlich zum Vergleich der Produkte, auf die bei der Registrierung für den kostenlosen Abonnementplan „TRY“ zugegriffen werden kann, kann der Benutzer die Produkte vergleichen, die sich auf den gekauften Bedarf beziehen.

2. Flourish: Fügen Sie die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen kostenlosen Dienste mit den folgenden Integrationen hinzu:

3. Personalised Consulting: include the free services specified in the General Conditions with any or all of the following integrations:

(A) Personalised Consultation Session: single session of variable duration with a coach or specialist selected by the User.

(B) Personalised Consultation Programme: multi-session of variable duration with a coach or specialist selected by the User.

Angebot: das elektronische Dokument oder die elektronische Mitteilung - möglicherweise online veröffentlicht - mit Angabe des Preises und aller anderen wirtschaftlichen Bedingungen, die für den Dienst während seiner gesamten Dauer oder für einen Teil davon gelten.

1.2 Die im Singular definierten Begriffe haben im Plural die gleiche Bedeutung und umgekehrt.

2. Anwendungsbereich der Sonderbedingungen

Diese Sonderbedingungen regeln die Erbringung kostenpflichtiger Dienstleistungen. Diese Bedingungen ergänzen die Allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der von SHN bereitgestellten Dienste. Dienstleistungen unterliegen daher sowohl diesen Sonderbedingungen als auch den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Vertragsgegenstand

3.1 Mit SHN kann der Benutzer per Abonnement auf die für jeden Dienst angegebenen Inhalte zugreifen.

3.2 Der Dienst sieht auch das Versenden eines oder mehrerer Newsletter an den Benutzer vor, unbeschadet des Rechts des Benutzers, den Empfang eines oder mehrerer Newsletter jederzeit einzustellen und den Dienst weiterhin zu nutzen.

3.3 Der Service kann über die Website gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erworben werden. Die Kosten für die für die Nutzung des Dienstes erforderlichen Geräte und Vorrichtungen gehen zu Lasten des Benutzers.

3.4 Das Wirtschafts- und Abrechnungsverhältnis besteht zwischen dem Benutzer und SHN, obwohl SHN einen Drittanbieter zur Zahlung heranziehen kann, und zwar in Übereinstimmung mit den Bedingungen, die dieser von Zeit zu Zeit zur Verfügung stellt.

4. Annahme des Vertrages

4.1 Die Anfrage des Benutzers zum Kauf eines Dienstes entspricht einem Angebot. Der Vorschlag des Nutzers gilt zum Zeitpunkt der Aktivierung des Dienstes durch SHN als angenommen und daher als Vertrag angenommen.

4.2 SHN bestätigt dem Benutzer, dass der Dienst durch elektronische Kommunikation per E-Mail oder über andere Kanäle aktiviert wurde, die über das zur Annahme des Vertrags oder zur Nutzung des Dienstes verwendete Gerät verfügbar sind.

4.3 Mit der Anforderung der Aktivierung des Dienstes erklärt der Benutzer, den Inhalt des Angebots sowie die für den Dienst geltenden allgemeinen und besonderen Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

5. Überlegung

5.1 Um den Service nutzen zu können, muss der Benutzer SHN die Gebühr zahlen, die in dem vom Benutzer ausgewählten Angebot angegeben ist. Die Gebühren verstehen sich immer inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

5.2 Die erste Zahlung erfolgt bei Aktivierung des Dienstes - sofern im Angebot nicht anders angegeben -, während die nachfolgenden Zahlungen bei Erneuerung des Angebots fällig werden, für das sich der Benutzer angemeldet und bereits bezahlt hat.

5.3 Die vom Benutzer geschuldeten Gebühren enthalten keine Kosten im Zusammenhang mit der Internetverbindung, die zur Nutzung des von SHN bereitgestellten Dienstes erforderlich sind. Diese Kosten trägt der Benutzer und kann je nach den Tarifen variieren, die der vom gleichen Benutzer ausgewählte Internetbetreiber anwendet.

5.4 Die Zahlung kann über eine der von SHN angegebenen Methoden erfolgen, wenn der Benutzer den Service anfordert. Die Methoden sind im Angebot angegeben und umfassen die Zahlung per Kreditkarte. Abhängig vom gewählten Zahlungsinstrument verpflichtet sich der Nutzer, alles Notwendige umzusetzen, um den erfolgreichen Abschluss der Zahlung sicherzustellen.

6. Aussetzung und Beendigung des Dienstes

6.1 Für den Fall, dass die Zahlung der SHN geschuldeten Beträge nicht erfolgreich ist, behält sich SHN das Recht vor, die Bereitstellung des Dienstes bis zum Zeitpunkt der tatsächlichen Zahlung vorübergehend auszusetzen.

6.2 Es wird davon ausgegangen, dass SHN die Bereitstellung des Dienstes weiterhin dauerhaft aussetzen und / oder beenden kann, wenn der Benutzer gegen eine oder mehrere Bestimmungen der Allgemeinen oder Besonderen Bedingungen verstößt, unbeschadet des Anspruchs auf Schadensersatz .

6.3 Im Falle einer Aussetzung oder Beendigung der Bereitstellung des Dienstes aus Gründen, die dem Benutzer zuzurechnen sind, hat dieser keinen Anspruch auf Rückerstattung für den noch nicht genutzten Teil des Dienstes.

7. Dauer, Erneuerung und Deaktivierung des Dienstes

7.1 Die Aktivierung des Dienstes ist für den im jeweiligen Angebot angegebenen Zeitraum (z. B. ein Jahr) vorgesehen. Sobald der Benutzer einen Dienst aktiviert hat, wird der Vertrag automatisch für den jeweiligen Zeitraum (z. B. von Jahr zu Jahr) verlängert, es sei denn, der Benutzer benachrichtigt SHN vor Ablauf des Vertrags über die spezifische Kündigung. SHN sendet eine E-Mail, um den Benutzer vor dem Betrieb der automatischen Verlängerung gemäß den Bestimmungen dieser Sonderbedingungen zu benachrichtigen, damit der Benutzer entscheiden kann, ob er den Dienst fortsetzen möchte. Die automatische Verlängerung kann vom Benutzer jederzeit über sein persönliches Konto deaktiviert werden. SHN informiert den Benutzer im Voraus über alle Preisänderungen, die nach der Verlängerung vorgenommen werden. SHN behält sich das Recht vor, die Gebühr mit derselben Zahlungsmethode zu berechnen, die zuvor verwendet wurde.

7.2 Der Benutzer hat das Recht, den Dienst jederzeit zu deaktivieren. Um den Service zu deaktivieren und weitere Informationen zu erhalten, kann sich der Benutzer an den SHN-Kundendienst unter wenden [email protected] oder greifen Sie auf den Benutzerprofilbereich seines Kontos zu. Es wird davon ausgegangen, dass die Deaktivierung ab dem Ende des aktuellen Zahlungszeitraums auf der Grundlage des geltenden Angebots wirksam wird, so dass die für diesen Zeitraum fälligen Beträge nicht erstattet werden können.

8. Kein Widerrufsrecht

8.1 WIE SHN DIGITALE DIENSTLEISTUNGEN UND / ODER INHALTE DURCH IMMATERIELLE MEDIEN BIETET, STIMMT DER BENUTZER AUSDRÜCKLICH ZUSTIMMUNGEN UND BESTÄTIGUNGEN AN, DASS ER / SIE DIESES RECHT VERLETZT.

9. Haftungsausschluss

9.1 Trotz der Professionalität, mit der SHN sich um die Erstellung und Aktualisierung seiner Inhalte kümmert, ist es möglich, dass sie Fehler enthalten oder nicht aktualisiert werden. Daher ist der Benutzer allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die auf der Grundlage der von SHN bereitgestellten Daten, Informationen, Nachrichten und Inhalte durchgeführt werden.

9.2 Während der Beziehung behält sich SHN das Recht vor, Wartungsmaßnahmen durchzuführen, um die Leistung seiner Dienste zu korrigieren und / oder zu verbessern. In diesen Fällen wird der Benutzer über Datum und Dauer der Eingriffe informiert.

9.3 SHN kann die Anwendungen aktualisieren, über die der Service verwendet wird, um neue Funktionen einzuführen und / oder Fehler, Defekte oder Programmierfehler zu korrigieren. Der Benutzer verpflichtet sich, die Veröffentlichung von Updates der oben genannten Anwendungen durch SHN regelmäßig zu überprüfen und zu installieren.

9.4 SHN ist nicht verantwortlich für die Nichtverfügbarkeit von Inhalten, die auf Mängel oder Fehlfunktionen des Internets oder auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen.

9.5 Bei Beschwerden bezüglich des Betriebs des Dienstes kann der Benutzer SHN unter folgender Adresse kontaktieren: [email protected]. Falls der Benutzer mit der vorgeschlagenen Lösung nicht zufrieden ist, kann der Benutzer dennoch auf die Website zugreifen, um eine einvernehmliche Lösung zu finden http://ec.europa.eu/odr, die in jeder Sprache der Europäischen Union verfügbar ist.

10. Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Inhalten

10.1 Unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können die von SHN bereitgestellten Inhalte durch spezifische elektronische Sicherheitsmaßnahmen geschützt werden, die darauf abzielen, ihre Verwendung innerhalb der Grenzen und mit den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Sonderbedingungen festgelegten Methoden zu gewährleisten.

10.2 Der Benutzer verpflichtet sich, keine anderen Aktivitäten zu entfernen, zu deaktivieren, zu manipulieren, zu ändern und durchzuführen, die das ordnungsgemäße Funktionieren der von SHN zum Schutz seines Inhalts angewandten Maßnahmen beeinträchtigen sollen.

10.3 Verstöße gegen die vorstehenden Bestimmungen berechtigen SHN, den Vertrag unbeschadet des Rechts auf Schadensersatz für den erlittenen Schaden unverzüglich zu kündigen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Sonderbedingungen unterliegen italienischem Recht. Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Auslegung, Leistung oder Kündigung sind die Gerichte des Wohnortes oder des Wohnsitzes des Nutzers, sofern Verbraucher und in Europa, gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen (in Italien das Gesetzesdekret 206) zuständig / 2005 - Verbrauchergesetzbuch).

SPECIAL CONDITIONS FOR THE "MADE TO CONNECT" SHOP

1. Definitionen

1.1 SHN oder Lieferant: Smart Home Need Srl, mit Sitz in Corso Milano 23, 20900 Monza, Italien, Umsatzsteuer-Nr. IT11154690967, REA-Nr. 2582731 - E-Mail [email protected].

Nutzer: the person who purchases one or more items provided by SHN.

Items: one of the Items provided by SHN through the Site, at the request of the User, among those available at the Made To Connect Shop.

Angebot: the electronic document or communication - possibly published online - containing the indication of the price and any other economic and service conditions applicable to the Item for its entire duration or for part of it.

1.2 Die im Singular definierten Begriffe haben im Plural die gleiche Bedeutung und umgekehrt.

2. Scope of application of the Special Conditions for Made To Connect Shop

These Special Conditions govern the offer, the shipping and the acceptance of the purchase orders for Items on the Site, between the SHN and Users. These Conditions supplement the General Conditions for the purchase of the Items sold by SHN. Items are therefore subject to both these Special Conditions and the General Conditions

3. Item Purchase Orders

3.1 The User, in order to purchase one or more Items on the Site, must select the Items he/she wishes to purchase and add them to the shopping cart. Once he/she has chosen the Items, the User must go to the checkout on the shopping cart web page, complete the order form electronically, in compliance with the relative instructions, and send it to SHN.

3.2 The Item purchase orders may be made by the User both by means of his/her own account, if he/she has registered his details on the site, or as a "guest", supplying, in this case, the personal details required to process the order.

3.3 Reference to the Special Conditions for Made To Connect Shop has been set forth in the order form, as well as a summary concerning the main characteristics of each Item ordered, and the relative price, the methods of payment accepted and the delivery terms applied to the Items purchased, the shipment and delivery costs, the conditions established to assert withdrawal rights, and the conditions and times to return the Items purchased.

3.4 Prior to going ahead with purchasing the Items, by sending the order form, the User shall undertake to read the Special Conditions for Made To Connect Shop, which can also be printed, memorised or copied for personal use. The User, by sending the order form, hereby declares that he/she has understood and approved the contents set forth in the form, as well as accepted the Special Conditions for Made To Connect Shop and General Conditions whilst, if he/she cannot, the order form cannot be sent.

3.5 Prior to sending the purchase order form, the User can check the order details, as well as identify and correct any mistakes in entering the data.

3.6 Furthermore, when the order form is sent by the User, this implies that the latter has undertaken to pay the price indicated in the order.

3.7 Once the purchase order has been accepted, SHN shall undertake to send the User a purchase order receipt, which shall contain a summary of the Special Conditions for Made To Connect Shop, the information relative to the Users’ purchase essential characteristics, a detailed indication of the price, the methods of payment, and the delivery charges.

3.8 SHN is entitled not to accept any purchase orders that are incomplete or have not been filled in correctly, which do not provide sufficient solvency guarantees or if the Items are unavailable. In these instances, SHN shall promptly undertake and, in any case, within fourteen (14) days, running from the date on which the order was sent to SHN, inform the User, by e-mail, that the agreement has not been executed and that SHN shall not process the purchase order. In the case in which the User has already sent the order form and paid for the Items, SHN shall undertake to reimburse the money paid.

3.9 The order form shall be archived in SHN’s data bank for the time required to process the orders and, in any case, in compliance with the terms of the law in force. The User shall be entitled to check the orders made by contacting Customer Service.

4. The Item’s Characteristics

4.1 Original Items, characterised by the brand name, "Smart Home Need", are exclusively offered by SHN, either on the Site or on other channels of SHN.

4.2 The Items’ essential characteristics have been set forth on the Site, in each Item description. SHN makes its best efforts to provide Users with the best images and descriptions, but unfortunately cannot guarantee that colors and details in website images are 100% accurate representations of the product, and sizes might in some cases be approximate.

4.3 Each Item is sold on the Site together with its identification tag, which constitutes an integral part of the Product.

5. Payments

5.1 The Items prices set forth on the Site are calculated in Euro (€) and include shipment and delivery costs.

5.2 The Item prices may be subject to variations. The User shall undertake, therefore, to check the final sales price prior to sending the relative order form.

5.3 SHN accepts payment through credit card or debit card. The payment details are collected via a codification system (SSL). The economic and billing relationship will be between the User and SHN, although SHN may use a third-party contractor for payment, in compliance with the terms and conditions that will be provided by the latter from time to time. The payment conditions have also been set forth on each, individual purchase order form, and constitute an integral part of the Special Conditions for Made To Connect Shop.

5.4 The Product purchase price and the shipping costs, as set forth in the order form, shall be charged by SHN at order confirmation.

5.5 In the case in which payment is made by credit card, the financial information (such as, for example, the credit or debit card number or its expiry date) shall be forwarded encrypted to banks or companies that supply the relative electronic distance payment services, without any third person whatsoever having access to the same. Furthermore, said information shall never be used by SHN except for completing the procedures relative to the purchase, for which it was provided, and to issue any reimbursement in case of the Items being returned, further to asserting the withdrawal entitlement or to prevent or report fraud having been committed on the Site to the Police.

5.6 Additional customs and tax fee can occur on international orders. This fee is not in SHN control and is assessed by User’s local customs office. If some more information is required, the User should contact the Customs and Excise office in the country where the Item is shipped.

6. Shipments

6.1 Shipping costs are free. SHN works with an on-demand order fulfilment company with facilities worldwide. Usually, it takes 2–7 days to fulfil an order, after which it’s shipped out. The shipping time depends on User location, and can be estimated as follows:

- USA: 3–6 business days
- Europe: 5–10 business days
- Australia: 2–10 business days
- Japan: 4–8 business days
- International: 10–20 business days

The Items delivery costs, methods and terms have been set forth also on each, individual purchase form, and shall constitute an integral part of the Special Conditions for Made To Connect Shop.

6.2 Sending goods to Cuba, Iran, Crimea, Syria, and North Korea is not authorised.

6.3 Users will receive a tracking link via email when the item order ships out.

7. Returns Policy

7.1 Wrongly ordered sizes or User’s remorse won’t be eligible for refunds.

7.2 In case of packages lost in transit, SHN will activate a new shipment of the Items to the User. In that case, the User shall contact SHN at [email protected] confirming that the delivery address appearing in the shipping confirmation email is correct, that the local postal office doesn’t have the package, and that none of the neighbors have the package with them. Any claims for packages lost in transit must be submitted no later than 3 weeks after the estimated delivery date.

7.3 Refunds are only offered to Users that receive the wrong items or damaged items. If any of these apply, the User shall contact SHN at [email protected] with a description of the problem and photos of wrong/damaged items. Any claims for misprinted/damaged/defective items must be submitted by the User within 3 weeks after the Item has been received. If the inspection procedure is successful, SHN shall undertake to send the User, by e-mail, the Items defect acceptance confirmation, and shall go ahead with reimbursing the price of the Items affected, or with the reshipment at SHN expenses.

7.4 Whatsoever payment method was adopted by the User, reimbursement shall be activated by SHN, further to checking the correct execution of the withdrawal entitlement, in the shortest time possible and, in any case, within fourteen (14) days from sending the Items defect acceptance confirmation.

7.5 SHN shall perform the reimbursement to the individual who paid and using the same payment method used by the User for the initial purchase, unless explicitly agreed otherwise.

7.6 Shipments that go unclaimed are returned to SHN and the User will be liable for the cost of a reshipment.

7.7 If the User provides an address that is considered insufficient by the courier, the shipment will be returned to SHN. The User will be liable for reshipment costs once SHN has confirmed an updated address with the User.

8. Privacy

8.1 In relation to the Client’s personal data processing, reference should be made to the Information in the Datenschutz-Bestimmungen.

8.2 In order to take advantage of specific services provided further to the User’s request, information specifications shall be supplied as well as specific authorisation when personal data is collected, if necessary.

9. Amendment of the special conditions for Made To Connect Shop

9.1 The Special Conditions for Made To Connect Shop may, at any time whatsoever, be amended by SHN, even in relation to any legislative changes that might arise. The new Special Conditions for Made To Connect Shop shall enter into force from the moment in which they are published on the Site. Users are, therefore, invited to regularly access the Site to consult the most up-to-date version of them, prior to making any purchase

9.2 The Special Conditions for Made To Connect Shop applicable to each agreement executed by the User by means of the Site shall be those in force on the date on which the purchase was sent.

10. Applicable law and jurisdiction

Smart Home Need ist akkreditiert und Teil der ESGmark®-Community. ESGmark® ist ein Symbol für Vertrauen und Unterscheidung, mit dem Verbraucher Organisationen identifizieren können, die an eine gerechtere und nachhaltigere Zukunft glauben und handeln.

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Smart Home Need spendet einen Teil der Einnahmen aus den verschiedenen Produkten und Dienstleistungen an Stiftungen und gemeinnützige Organisationen, die die Lebensqualität der Menschen durch Sozialwohnungen und Bildungsinitiativen verbessern.

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