POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA PROTEGERTE
Todos somos diferentes, pero todos apreciamos nuestra privacidad.
Última actualización: 23 de mayo de 2020
1. Alcance de este documento
Smart Home Need Srl, con domicilio social en Corso Milano 23, 20900 Monza, Italia ("SHN", "nosotros", "nuestro" o "nos"), actuando como controlador de datos, se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad está diseñada para informarte sobre nuestras prácticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de información que proporcionas a través de este página web y/o el uso de nuestros servicios.
2. Categorías de datos personales
Recopilamos y procesamos los siguientes datos:
2.1. Información que nos proporcionas
Puede que nos facilites información cuando utilizas nuestra página web, accedes a sus contenidos y/o utilizas nuestros servicios, mediante la cumplimentación de formularios en la página web, cuando participas en alguna de nuestras promociones y/o iniciativas, cuando nos escribes o te comunicas con nosotros. por correo electrónico o de otro modo. La información que nos proporcionas puede incluir:
- información obligatoria requerida para registrarse en los servicios que brindamos en nuestro sitio web o para acceder a otros servicios proporcionados por nosotros, incluido su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y contraseña. Cuando te suscribes a nuestros servicios, podríamos solicitarte más información obligatoria, como tu dirección postal. SHN no podrá brindarte los servicios ofrecidos en nuestra página web si no se proporciona la información obligatoria, por lo que no podrás registrarte en nuestro sitio web y/o suscribirte a nuestros servicios ni acceder a ningún contenido;
- correspondencia entre tu y nosotros;
- datos de compra, incluido el tipo de contenidos o servicios a los que te suscribiste.
2.2. Información que recopilamos automáticamente
Con respecto a cada una de tus visitas a nuestro sitio web, podemos recopilar, de acuerdo con las leyes aplicables y cuando sea necesario con tu consentimiento, información relacionada con los dispositivos que usas y las redes a las que estás conectado cuando usas nuestros servicios. Esto puede incluir la siguiente información: tu dirección IP, información de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, identificador de publicidad, información sobre tu visita, incluido el flujo de clics URL hacia, a través y desde nuestro sitio web, productos que viste o buscaste, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, interacción de la página. Recopilamos esta información mediante el uso de diversas tecnologías, incluidas las cookies (para más información, consulta nuestra Política de cookies).
3. Finalidades del tratamiento y base jurídica
Recopilamos y procesamos tus datos personales para los fines y bases legales que se enumeran a continuación:
- Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de los contratos establecidos entre tu y nosotros y para proporcionarte la información y los servicios que nos solicitaste, incluso para permitirte acceder a contenidos y guías; Para perseguir este propósito, no recopilamos tu consentimiento, ya que el procesamiento de tus datos personales es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales mutuas.
- Para garantizar el cumplimiento de (i) las leyes aplicables, (ii) nuestras Condiciones Generales y, cuando corresponda, las Condiciones Especiales y (iii) nuestra Política de Privacidad; Para perseguir esta finalidad, no recabamos tu consentimiento ya que el tratamiento de tus datos personales es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
- Para enviarte, de acuerdo con las leyes aplicables y cuando sea necesario, con tu consentimiento, materiales de marketing e información necesaria para facilitar el servicio y hacerte sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios relacionados con nuestros servicios que puedan interesarte.
4. Categorías de destinatarios y transferencia
4.1. Con el fin de brindarte los servicios solicitados, podemos compartir tus datos personales con:
- nuestros empleados y/o colaboradores autorizados y nuestros proveedores de servicios externos que procesan tus datos personales en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones para los fines descritos anteriormente actuando como procesadores de datos, como aquellos que nos brindan servicios de IT y correo electrónico;
- proveedores de pagos e instituciones financieras con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales mutuas; a menos que se especifique lo contrario, procesamos cualquier pago con tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros medios a través de un proveedor de servicios de pago externo (Stripe Inc, política de privacidad disponible en: https://stripe.com/en-it/privacy). Por lo general, y a menos que se indique lo contrario, te será solicitado que proporciones tus datos de pago e información personal directamente a dicho proveedor de servicios de pago. No participamos en la recopilación y el procesamiento de dicha información: en su lugar, solo recibiremos una notificación del proveedor de servicios de pago correspondiente sobre si el pago se ha completado correctamente.
- nuestros colaboradores comerciales que son plataformas de redes sociales cuando tu lo solicitas explícitamente (por ejemplo, cuando compartes información generada desde nuestro sitio web en esas plataformas), cuando utilizas métodos de autenticación de redes sociales;
- Autoridades competentes cuando así nos lo requiera la ley vigente o sea necesario para defender nuestros derechos o propiedad o los derechos o propiedad de cualquier tercero.
En el caso de que SHN venda o compre cualquier negocio o activo, podemos divulgar tus datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo; si SHN o la totalidad o parte de sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales que posea sobre sus miembros serán uno de los activos transferidos.
Tenga en cuenta que, cuando das tu consentimiento, nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento de terceros, como empresas de análisis y comerciales de afiliación. Para obtener más información sobre este procesamiento y las modalidades de revocación de tu consentimiento, lea nuestra política de cookies.
4.2. SHN tiene su sede en Italia, la UE y transfiere datos a proveedores que tienen su sede en los EE.UU. y están certificados por Privacy Shield. En caso de que sea necesario transferir datos a cualquier otro país no perteneciente a la UE/EEE, SHN adoptará las medidas de seguridad pertinentes para garantizar que la transferencia se lleve a cabo de conformidad con la legislación de privacidad aplicable, en particular las disposiciones del RGPD.
5. Retención de datos
Los datos se procesan principalmente mediante sistemas automatizados (por ejemplo, con el uso de soportes y procedimientos electrónicos) solo durante el tiempo estrictamente necesario para lograr el propósito para el que se recopilan dichos datos y, en cualquier caso, en total cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables.
6. Derechos de protección de datos
SHN se compromete a darte el control adecuado de tus propios datos personales. En particular, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales.
- Derecho de acceso: tienes derecho a obtener de nosotros la confirmación de si se están tratando o no datos personales que te conciernen. Además, puedes solicitar una copia de tus datos, dentro de límites razonables.
- Derecho de rectificación: tienes derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernen.
- Derecho de eliminación: tienes derecho a obtener la eliminación de los datos personales que te conciernen sin demoras indebidas y el controlador tendrá la obligación de borrar los datos personales sin demoras indebidas por una o más razones descritas en el artículo 17 del RGPD.
- Derecho a la restricción del procesamiento: tienes derecho a obtener la restricción del procesamiento cuando se produzca una de las condiciones descritas en el artículo 18 del RGPD.
- Derecho a oponerse: tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales, en cualquier momento, cuando la base para ese procesamiento sea un interés legítimo del controlador, a menos que existan razones legítimas para continuar con el procesamiento que prevalezcan sobre las tuyas, por ejemplo para el ejercicio o nuestra defensa ante los tribunales.
- Derecho a la portabilidad de los datos: tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernen, que nos has proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y tienes derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos del responsable del tratamiento al que se han facilitado los datos personales.
- Derecho a revocar tu consentimiento: si nos diste tu consentimiento, siempre podrás solicitarnos su revocación.
Además, te informamos que tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, creada para proteger los derechos y libertades fundamentales en relación con el procesamiento de datos personales.
Para ejercer estos derechos, obtener el listado actualizado de procesadores de datos, notificar problemas o solicitar aclaraciones sobre el tratamiento de los datos personales nos puedes escribir a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] o ponerse en contacto con el Controlador de Datos en la dirección postal indicada anteriormente.
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